عند فقدان أحد الأحباء ، ينصب التركيز الأساسي على الألم والحزن. ستجد في دليلنا معلومات عن الخطوات المهمة التي يجب اتخاذها في حالة الوفاة. لذلك نحاول أن نريحك خلال هذا الوقت ونجهزك للإجراءات المقبلة.

فيما يلي الخطوات الأولى التي يجب اتخاذها بعد حدوث الوفاة:

التواصل مع الطبيب

بمجرد حدوث الوفاة ، يجب إخطار الطبيب أولاً. عادة ما يكون طبيب الأسرة. إذا لم يكن متاحًا ، فيمكن دائمًا الاتصال بخدمة الطوارئ. يعلن الطبيب الوفاة ويسلم شهادة الوفاة. إذا مات أحد الأقارب في مستشفى أو في دار رعاية المسنين ، فعادة ما يتم ذلك من قبل طاقم المنشأة المعنية.

اجمع المستندات

بعد الوفاة ، يلزم تقديم مستندات معينة عن المتوفى في أوقات مختلفة. تشمل هذه الوثائق شهادة الوفاة ، وبطاقة الهوية ، وشهادة الميلاد ، وشهادة الزواج ، أو إن أمكن ، مرسوم الطلاق وربما شهادة وفاة الزوج ، وإذا كان متوفراً ، بطاقة التبرع بالأعضاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تصرفات المتوفى – إن وجدت – مطلوبة ، والتي تحتوي على سبيل المثال على رغبات الجنازة أو عقد معاش أو وصية.

التحقق من تحمل التكاليف

كثير من الناس يتخذون احتياطات ضد الموت وهم على قيد الحياة. تتيح الجمعيات والمؤسسات المختلفة لأعضائها الفرصة لتنفيذ خدمات الجنازة ومسائل إعادة المتوفى إلى الوطن. لذلك من المستحسن التحقق مما إذا كانت هذه العضوية موجودة ، بحيث يمكن تغطية التكاليف المتناسبة للجنازة. يتم تقديم خدمات الجنازة من هذا النوع ، على سبيل المثال ، من قبل صندوق مساعدة الدفن DITIB وجمعية الدفن AABF. قد يكون المتوفى قد قام أيضًا بترتيبات مالية خاصة ، مثل إنشاء حساب ضمان. إذا لم يكن لدى المتوفى أي وسيلة مالية لتوفير الجنازة ، يتم فرض التكاليف في البداية على الورثة. إذا لم يكن من الممكن تحمل تكاليف الجنازة هنا أيضًا ، فيجب تقديم طلب لتحمل التكاليف إلى مكتب الرعاية الاجتماعية المسؤول.

استئجار متعهد

بعد حدوث الوفاة ، يتم الاتصال بالمتعهد المطلوب في الموقع في أسرع وقت ممكن. كقاعدة عامة ، يمكن الوصول إلى هذا الشخص في أي وقت من النهار أو الليل. يدعم متعهد دفن الأقارب في المجالات التالية ، من بين أشياء أخرى: التحويلات في الداخل والخارج ، وأشكال الدفن ، والإجراءات الرسمية ، وتصفية الميزانية ، وتنظيم وتخطيط الدفن ومراسم الجنازة ، والعناية الشخصية ، والتشاور مع مقدمي الخدمات المعنيين (على سبيل المثال ، عمال البناء ، باعة الزهور ، المتحدثون في الجنازات ، والموسيقيين ، وإدارة المقابر ، وما إلى ذلك) ، وإنشاء الإعلانات وتقديم الشكر ، وتوفير فرص القيادة ، وصيانة الضريح وإزالة التضريح وكذلك أحكام الجنازة.

إخبار الأقارب & أصحاب العمل

بالإضافة إلى ذلك ، يتم إبلاغ أقارب المتوفى وصاحب العمل بالوفاة. يجب أيضًا إبلاغ صاحب العمل للأقارب بالوفاة ، لأن الأقارب (الوالدين ، الأشقاء ، الأطفال ، إلخ) يستحقون غالبًا بضعة أيام من الإجازة الخاصة.

التواصل مع شركات التأمين

بعد الوفاة مباشرة ، يجب على الأقارب التحقق من التأمينات الذي يمتلكه المتوفى وإبلاغ تلك الشركات. المشكلة هي أن بعض شركات التأمين لديها مواعيد نهائية قصيرة للغاية ، مما قد يؤدي إلى صعوبات غير متوقعة إذا انتهت صلاحيتها. وهذا ينطبق بشكل خاص على التأمين على الحياة والوفاة والتأمين ضد الحوادث.

تقدم بطلب للحصول على شهادة وفاة

يجب طلب شهادة الوفاة من مكتب التسجيل المسؤول في غضون ثلاثة أيام. هذا المستند مطلوب في أماكن مختلفة ، بحيث يكون من المنطقي عمل من 5 إلى 10 نسخ من المستند. يتطلب التقدم للحصول عليها مستندات مختلفة ، مثل بطاقة هوية المتوفى ، وشهادة الميلاد ، وشهادة الوفاة ، واعتمادًا على الحالة الاجتماعية ، شهادة الزواج و قرار الطلاق وشهادة وفاة زوج المتوفى إذا كان توفي أيضاً.

تنظيف غرفة العناية

إذا كان المتوفى يعيش في دار لرعاية المسنين ، فعادة ما يكون الأقارب مسؤولين عن إخلاء الغرفة. يمكن العثور على المواعيد النهائية المطبقة في عقد دار الرعاية أو مناقشتها مع إدارة المنشأة.

تسليم الوصية

حتى يمكن توضيح جميع الأسئلة المتعلقة بموضوع الميراث في الدورة التدريبية الإضافية ، يجب تسليم وصية المتوفى إلى محكمة إثبات صحة الوصايا – إذا كانت هذه الوصية موجودة. يلتزم الأقارب وفقاً للمادة § 2259 BGB بالإخبار عن تلك الوصية. إذا لم يترك المتوفى وصية ، يتم تطبيق الميراث القانوني.

إنهاء أو إلغاء العقود

بعد الوفاة ، من المهم التحقق من العقود التي أبرمها المتوفى ، لأن بعض العقود لا تنتهي تلقائيًا عند الوفاة. يمكن أن تشمل ، على سبيل المثال ، عقود الإيجار والهاتف المحمول والهاتف والإنترنت وعضويات (النادي) والاشتراكات. إذا استمر وجود بعض العقود ستيقى سارية، ويجب نقلها وتسجيلها على إسم الشخص الصحيح من بعده.

التقدم بطلب للحصول على مخصص أرامل وأيتام

يمكن أن يؤدي فقدان أحد الأحباء إلى فقدان الدعم المالي. في حالة المعالين الباقين على قيد الحياة ، مثل الزوج أو الأطفال ، فإن تأمين المعاش يعوض هذه الخسائر المالية. هذا هو استحقاق معاش الورثة ، والذي يجب على الأقارب تقديمه إلى شركة تأمين المعاش. تتحقق شركة التأمين مما إذا كان هناك استحقاق لمعاش الأرملة أو معاش اليتيم بعد الوفاة. 

 

الدعم & نصائح حول أعمال الجنازة
أحيانًا تحدث الوفاة بشكل مفاجئ بحيث لا يستطيع الأقارب الاستعداد لها مسبقًا أو توديع المتوفى في الوقت المناسب. الحزن عظيم جدًا وتحتاج أحيانًا إلى المساعدة للتعامل معه. يوجد في ألمانيا جهات اتصال مختلفة – مستشارون تناولوا هذا الموضوع. يمكن للأقارب المفجوعين الاتصال بهم عبر الهاتف. إنهم يرافقون أعمال الجنازة ، ويستمعون ويساعدون في التعبير عن المشاعر.

 

الاستشارة الهاتفية الألمانية:
يمكن للأشخاص الاتصال بالرقم التالي في أي وقت بغض النظر عن احتياجاتهم الثقافية.

0800 – 1110111*
0800 – 1110222*
116 123(الخط الساخن للخدمة على مستوى أوروبا)
116 111(الخط الساخن للشباب)

 

بيت جنازة DITIB: 
خاصة بالنسبة للمسلمين الذين يعيشون في ألمانيا – وخاصة من أصل تركي – تقع جنازة DITIB بجانب المعزين على الرقم التالي:

0221 – 86 99 797 (التعرفات المحلية للمكالمات من شبكة الهاتف الثابت والهاتف المحمول الألمانية)

 

AABF – جمعية جنازة العلويين الجماعية e.V .:
بالنسبة للعلويين الأتراك في ألمانيا ، يتم دعم المعزين من قبل AABF – Alevi للدفن الجماعي تحت الرقم التالي:

0800 – 78 80 800*
00800 – 90090090(الخط الساخن الدولي للخدمة)

 (* المكالمة مجانية)